Sedan några månader tillbaka har Postnord slutat att dela ut paket på öarna runt Stavsnäs. Nu har många öbor börjat ilska till. Efter att Skärgården kontaktat Postnord så har utdelningen börjat fungera igen.
Sedan i våras har Postnord inte delat ut paket på en rad öar, bland annat Nämdö, Runmarö och Aspö. Istället har öborna själva fått åka in till ICA i Stavnäs där paketen hamnar innan de ska delas ut med lantbrevbärning. Den indragna utdelningen har gjort att en del glömt eller inte hunnit hämta sina paket innan de gått i retur.
– I vårt fall är det banne mig viktigt. Det är mediciner som vi behöver få ut med postbåten. De två senaste gångerna har vi behövt åka in till Stavnäs för att hämta dem. Sommartid går det väl bra, men det kommer inte att gå om det fortsätter så här till hösten, säger Claes Kruckenberg som bor på Aspö.
Exakt vad som har gått fel är oklart.
– Postnord verkar inte ta klagomålen på allvar. Jag vet att människor både på Runmarö och Nämdö också har klagat, säger Claes Kruckenberg som tillägger att han tycker att postbåten och paketutdelningen har skötts mönstergillt under flera år.
Peter Frej, som äger ICA Stavsnäshallen, säger att det är Postnord som hanterar paketutdelningen, men tycker även han att det tidigare har fungerat väldigt bra och att man inte vet vad som gått snett. Problemen gäller utdelningen av paket. Utdelningen av vanliga brev fungerar som vanligt.
Claes Kruckenberg säger att han kontaktat Postnord kundtjänst men bara kopplats runt utan att något hänt. När Skärgården kontaktar Postnords kundtjänst får vi svar.
– Det har tyvärr brustit i våra rutiner. Vi beklagar att människor blivit drabbade av detta. Vi har nu säkerställt att det inte kommer hända igen, säger Henrik Ishihara på Postnords presstjänst.
Postnord säger att det generellt kan vara så att kunder kan få vänta när det gäller komplicerade ärenden och man beklagar att det tagit tid.
Inlägget Haveri med paketutdelningen i Värmdö dök först upp på Tidningen Skärgården.